Utonti

Parla l'autore

Sfogliando il libro

L'utonto chiama l'assistenza tecnica lamentandosi che il computer continua a non vedere la stampante anche dopo aver girato il monitor verso la stampante.

L'utonta chiama Compaq per dire che il suo nuovo computer non funziona. Ha disimballato l'unità, inserito la spina ed è stata 20 minuti seduta davanti al computer aspettando che succedesse qualcosa. Quando le viene chiesto cosa è successo quando ha premuto l' interruttore, ammutolisce per un secondo. "Quale interruttore?"
La curiosità : sapete perché il simbolo che sta sull'interruttore di accensione e spegnimento è un cerchio aperto con dentro una linea verticale? Non fantasticate su chissà quale senso filosofico alla yin e yang, bene e male, o peggio accoppiamenti lussuriosi: rappresenta l'unione dello zero (spento) e dell'uno (acceso).

  Il porta-tazza

Partiamo con uno dei migliori classici dell'utontologia, una storia vera (?!?) di un SysOp (operatore di sistema) Novell NetWire.

Cliente : "Salve, è il supporto tecnico?».
Tecnico : "S ì, come posso aiutarla?».
C. : "Il porta-tazza del mio PC si è rotto e sono ancora in garanzia».
T. : "Mi scusi, ma lei ha detto porta-tazza?".
C. : "Si, è sul frontale del mio computer».
T. : "Perdoni se le sembro un po' perplesso, ma è perché lo sono. Lo ha ricevuto come parte di una promozione, in qualche fiera? Come le è arrivato questo porta-tazza? Ha qualche marchio inciso sopra?».
C. : " È arrivato insieme al computer; non so nulla di nessuna promozione. C' è solo scritto '4X' sopra»…

Un utonto, dopo aver premuto dei tasti a caso, vede la schermata del monitor capovolgersi di 180 gradi. Stanco di tenere la testa reclinata come uno smiley, decide finalmente di risolvere il problema. Ruota fisicamente il monitor sottosopra.
Il trucco. Per rovesciare la schermata del monitor occorre premere la combinazione di tasti 

CTRL + ALT + FRECCIA SU.

 L'utonto non è solo una figura leggendaria. È vivo, è tra noi. Oggi, adesso. Potresti non notarlo, se è lontano da un computer. Ma è sempre in agguato.

Il fungo

Tra le tante cose che facevo nella redazione di Computer Idea, c'era anche la gestione della posta (lo so che ve lo state chiedendo: sì, la gente scrive davvero alle riviste di informatica).
Tra le tante, ve ne voglio raccontare una. Un lettore scrive che ha uno strano problema: ogni giorno, alle sei di sera, gli cresce un fungo sul monitor.
Scusi – gli rispondo – credo di non aver capito, ci deve essere un errore di battitura. Qual è il suo problema?
Lui ripete che ogni sera appare un fungo sul monitor, in basso a destra.
Solitamente avrei cestinato la mail, come tante altre. Ma il caso mi interessava. Rispondo al lettore che non sono un micologo, di spiegarsi meglio.
Dice che, vicino all'orologio di Windows, ogni sera appare questo fungo.
Confortato dall'idea che si trattasse, con tutta probabilità, di un'icona e non di un vero e proprio fungo sulla scocca del monitor, chiedo di inviarmi uno screenshot.
Ovviamente devo spiegargli come si cattura una schermata.
Poi questa, finalmente, arriva. Il mistero è svelato: un antivirus (Avira nel caso, anche se in realtà si tratterebbe di un ombrello…), scaduta la licenza, chiedeva l'aggiornamento.

Il pedale

L'utonto chiama Dell per dire che non riesce ad accendere il suo nuovo computer: "Continuo a premere su questo pedale ma non succede niente".
Il "pedale" era il mouse

Cliente: Appena hai finito con le modifiche del sito, mandami una Gmail .
Tecnico: OK, appena pronti invio un'email di conferma.
Cliente: No no, io uso Gmail, per cui inviami una Gmail!
La curiosità. Gmail venne lanciata ufficialmente il primo aprile del 2004. Tutti pensarono che fosse un pesce d'aprile: all'epoca nessuno regalava un Gb di spazio.

Assistenza tecnica: "Ora prema F8…"
Cliente: "Non funziona."
Assistenza tecnica: "Che cosa ha fatto esattamente?"
Cliente: "Ho premuto otto volte la F come mi ha detto".

 La curiosità. In questa vignetta la sigla EBKAC sta per "Error between keyboard and chair". Secondo gli assistenti informatici la maggior parte dei problemi tecnici è dovuta a quella cosa che si trova tra la tastiera e la sedia: l'utonto.

Gralli